ЦБ РФ: условия кешбэка должны раскрываться полностью

Центральный банк заявил, что российские финансовые учреждения должны раскрывать информацию о преимуществах и ограничениях своих программ cashback в сопоставимом формате, чтобы избавить клиентов от неоправданных ожиданий.

Поэтому россияне должны иметь возможность без помех и дополнительных усилий найти и прочитать документы, содержащие полную информацию о сроках и условиях вознаграждения. Регулятор и Федеральная антимонопольная служба направили соответствующие рекомендации банковским учреждениям.

Как известно, сегодня кредитные организации часто обращают внимание потенциальных клиентов на размер cashback, но не всегда информируют пользователей о действующих лимитах.

Например, банки не информируют о максимальной сумме cashback, которую можно получить за один расчетный период. Кроме того, многие клиенты не знают минимальные и максимальные суммы, на которые необходимо совершить покупку, чтобы получить cash back. Кроме того, держатели карт не всегда знают, что повышенный cashback начисляется банком только за безналичные платежи в определенных категориях покупок.

В письме Федеральной антимонопольной службы и Центрального банка говорится, что такая практика может быть недобросовестной. В таком случае введение общественности в заблуждение может рассматриваться как нарушение рекламного и антимонопольного законодательства.

Фин_гуру
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: